מנהל ערוץ חיצוני, עובד בתוך העסק או פרילנסר: מי צריך לנהל את ערוץ היוטיוב שלכם
רוצים שאטפל בזה בשבילכם?
ניהול ערוץ יוטיוב, מ-₪1,200 לחודש, לפני מע״מ. שלחו לי הודעה עם כמה מילים על העסק, ואחזור עם המלצה ומחיר מדויק.
הגעתם למסקנה שערוץ היוטיוב של העסק צריך מישהו שיטפל בו. הסרטונים עולים בלי תיאור, התמונות הממוזערות נבחרות אוטומטית, ואף אחד לא פותח את הנתונים. עכשיו צריך להחליט מי. יש שלוש אפשרויות עיקריות: עובד בתוך העסק שהערוץ נוסף לתפקיד שלו, פרילנסר שמקבל משימות, או מנהל ערוץ חיצוני שאחראי על הכול. ההשוואה הרגילה ביניהם היא לפי מחיר, אבל היא מפספסת את מה שקובע באמת: כמה שעות כל מודל דורש מכם, כמה היכרות עם YouTube Studio הוא מחייב, מי מחזיק בהרשאות לערוץ, ומה קורה ביום שהאדם הזה עוזב. המאמר משווה את שלושת המודלים לפי הקריטריונים האלה, נותן טבלת החלטה לפי מספר הסרטונים שאתם מעלים בחודש, ומסביר איך נותנים גישה לערוץ בלי למסור סיסמה. נקודה אחת נכונה בכל מודל: הערוץ שייך לעסק, ונשאר שלו.
תוכן העניינים 8 פרקים
מה בכלל צריך לעשות בערוץ בכל חודש
לפני שבוחרים מי, כדאי לדעת מה. ניהול ערוץ הוא לא רק העלאה של סרטון. כל סרטון חדש צריך:
- כותרת, תיאור ותגיות שנבנים סביב מה שאנשים מחפשים.
- תמונה ממוזערת שקריאה במסך של טלפון.
- פרקים עם זמנים וכותרות.
- שיבוץ ברשימת השמעה, מסך סיום וכרטיסים שמפנים לסרטון הבא.
- שורטס שנחתכים ממנו ומופצים ברשתות.
ומעבר לסרטונים עצמם: לוח העלאות, מענה לתגובות, ומעבר חודשי על הנתונים כדי להחליט מה לשנות. כל אחת מהמשימות האלה דורשת מיומנות אחרת, וזו בדיוק הנקודה שבה שלושת המודלים נבדלים זה מזה.
שלושה מודלים, ומה כל אחד דורש בפועל
עובד בתוך העסק
היתרון הגדול: הוא מכיר את העסק, את הלקוחות ואת השפה. הוא זמין, יכול לצלם רגע מהשטח ולהעלות אותו באותו יום, ויודע מה קורה בחברה בלי שיסבירו לו. החיסרון: ברוב העסקים הקטנים היוטיוב הוא חלק קטן מתפקיד אחר, ולכן הוא נדחק לסוף השבוע. ואם העובד לא הכיר את YouTube Studio לפני כן, צריך לתת לו זמן ללמוד, ומישהו צריך לבדוק שהוא עושה את זה נכון.
פרילנסר
פרילנסר טוב הוא בדרך כלל מומחה בתחום אחד: עריכה, עיצוב תמונות ממוזערות או כתיבת כותרות. היתרון הוא איכות גבוהה בתחום הזה ותשלום לפי עבודה. החיסרון הוא שמישהו צריך לחבר את החלקים. אם העורך, המעצב ומי שמעלה את הסרטון הם שלושה אנשים שונים, אתם מנהלי הפרויקט, והשעות שלכם הולכות על תיאום.
מנהל ערוץ חיצוני
כתובת אחת לכל המשימות, עם תהליך קבוע ודו״ח חודשי. היתרון: אתם לא מתאמים בין אנשים, ומישהו אחראי על התמונה הכוללת. החיסרון: מנהל חיצוני לא נמצא אצלכם במשרד. הוא צריך לקבל מכם את הסרטונים ואת ההקשר, ופחות מתאים לתוכן שצריך לעלות באותה שעה שבה הוא קרה.
השוואה לפי מה שבאמת קובע
| קריטריון | עובד בתוך העסק | פרילנסר | מנהל ערוץ חיצוני |
|---|---|---|---|
| השעות שלכם בשבוע | הדרכה ובקרה, בעיקר בהתחלה | תיאום בין כמה אנשים | העברת סרטונים ואישורים |
| היכרות נדרשת עם YouTube Studio | צריך ללמוד, אם אין ניסיון | תלוי בפרילנסר, לרוב בתחום אחד | חלק מהשירות |
| מי מחזיק בהרשאות | העובד, דרך חשבון Google שלו | כל פרילנסר בנפרד, אם צריך | מנהל הערוץ, בהרשאה שאתם קובעים |
| מה קורה כשהאדם עוזב | הידע יוצא איתו, אם לא תועד | מחליפים אדם אחד, השאר ממשיך | מסירה מסודרת, אם סוכמה מראש |
| מבנה העלות | חלק משכר קבוע | לפי משימה | תשלום חודשי קבוע |
| מתאים במיוחד ל | תוכן יומיומי מהשטח | משימה מוגדרת אחת | קצב העלאות קבוע בלי צוות פנימי |
אין כאן מודל שמנצח תמיד. יש מודל שמתאים לכמות התוכן ולזמן שיש לכם.
הרשאות: הבעלות נשארת אצלכם
זה החלק שהכי קל לפספס, והוא תקף לכל שלושת המודלים. אף אחד לא צריך את הסיסמה של חשבון Google של העסק. ליוטיוב יש מערכת הרשאות לערוץ, ובמרכז העזרה היא כותבת שמתן הרשאות בטוח יותר משיתוף סיסמה או פרטי התחברות. אלה התפקידים שיוטיוב מגדירה:
| תפקיד | מה הוא יכול | מה הוא לא יכול |
|---|---|---|
| בעלים (Owner) | הכול, כולל מחיקת הערוץ וניהול הרשאות | להעביר את הבעלות למשתמש אחר דרך מערכת ההרשאות |
| מנהל (Manager) | ניהול הרשאות, עריכת פרטי הערוץ, העלאה, פרסום ומחיקה של תוכן | למחוק את הערוץ |
| עורך (Editor) | צפייה בכל הנתונים, עריכה, העלאה ופרסום של תוכן | למחוק את הערוץ או תוכן שפורסם, לנהל הרשאות, להתקשר בחוזים |
| עורך מוגבל (Editor limited) | כמו עורך | לראות נתוני הכנסות |
| עורך כתוביות (Subtitle editor) | לטפל בכתוביות בלבד | כל השאר |
| צופה או צופה מוגבל (Viewer) | צפייה בנתוני הערוץ, עם או בלי נתוני הכנסות | לערוך או לפרסם |
הכלל המעשי: תפקיד הבעלים נשאר אצל העסק. מי שמנהל את הערוץ בפועל לאורך זמן מקבל תפקיד מנהל או עורך. פרילנסר שעושה משימה מוגדרת מקבל תפקיד עורך, ואם אין לו סיבה לראות הכנסות, עורך מוגבל. ההזמנה נשלחת מתוך YouTube Studio, בהגדרות, תחת הרשאות (Permissions), ולפי מרכז העזרה היא פגה אחרי 30 יום אם לא אושרה.
ההבדל בין מנהל לעורך חשוב: מנהל יכול להוסיף ולהסיר אנשים אחרים. תנו אותו רק למי שאתם סומכים עליו לנהל את הגישה לערוץ.
טבלת החלטה לפי מספר הסרטונים בחודש
זו ההמלצה שלי, לפי היקף העבודה שכל קצב העלאה מייצר:
| סרטונים ארוכים בחודש | המודל שמתאים | למה |
|---|---|---|
| פחות מאחד | לבד, עם שדרוג חד-פעמי לסרטונים הקיימים | אין מספיק עבודה שוטפת כדי להצדיק ניהול חודשי |
| אחד עד שניים | פרילנסר למשימות מוגדרות, או מנהל חיצוני | הכמות קטנה, אבל כל סרטון עדיין צריך טיפול מלא |
| שלושה עד שמונה, עם שורטס | מנהל ערוץ חיצוני | כמות שדורשת תהליך קבוע, ותיאום בין כמה פרילנסרים כבר גוזל זמן |
| תוכן יומיומי או כמה ערוצים | עובד או צוות פנימי, עם תמיכה חיצונית במשימות מסוימות | הקצב דורש מישהו שנמצא בעסק כל יום |
אם אתם בשורה הראשונה, אל תשלמו על ניהול חודשי. עדיף לטפל פעם אחת בסרטונים שכבר נמצאים בערוץ. בקידום ביוטיוב כל סרטון קיים מקבל כותרת, תיאור ותגיות חדשים, תמונה ממוזערת ופרקים, מ-₪30 לסרטון לפני מע״מ.
מה קורה כשמי שמנהל את הערוץ עוזב
עובדים עוזבים, פרילנסרים עוברים לפרויקטים אחרים, וגם ספק חיצוני יכול להתחלף. מה שקובע אם זה כואב הוא מה שהוכן מראש. רשימת בדיקה שכדאי לעבור עליה כבר היום:
- הערוץ רשום על חשבון Google של העסק, ולא על חשבון פרטי של עובד.
- כל מי שעובד על הערוץ נכנס דרך הרשאה, ולא דרך סיסמה משותפת. כך מסירים גישה בלחיצה, בלי להחליף סיסמאות.
- קבצי המקור שמורים אצלכם: קבצי העיצוב של התמונות הממוזערות, הסרטונים הגולמיים והתבניות.
- יש מסמך אחד שמתאר איך הערוץ מנוהל: סגנון הכותרות, מבנה התיאור, רשימות ההשמעה וקצב ההעלאות.
- ביום העזיבה מסירים את ההרשאה ב-YouTube Studio, ובודקים שאין עוד חשבונות מקושרים שלא שייכים לעסק.
עסק שעבר על הרשימה הזו יכול להחליף מנהל ערוץ בתוך ימים. עסק שלא עבר עליה עלול לגלות שהערוץ רשום על חשבון של מישהו שכבר לא עונה לטלפון.
שש שאלות לשאול כל מי שאתם שוקלים
בין אם זה מועמד לתפקיד, פרילנסר או ספק חיצוני, אותן שאלות חושפות מהר אם הוא מבין מה הוא לוקח על עצמו:
- איזו הרשאה אתם צריכים בערוץ, ולמה? תשובה טובה מציינת תפקיד ספציפי. בקשה לסיסמה היא סימן אזהרה.
- מה תעשו בחודש הראשון? מי שמתחיל במעבר על הסרטונים הקיימים ובנתונים שלהם מבין מאיפה בא הערך. מי שמתחיל רק בהעלאות חדשות מפספס את מה שכבר קיים.
- מה ייכנס לדו״ח החודשי? בקשו לראות דוגמה. דו״ח טוב מציג מספרים לצד המלצות, ולא רק גרפים.
- של מי קבצי המקור? קבצי העיצוב של התמונות והסרטונים הערוכים צריכים להישאר אצלכם.
- מה קורה כשמסיימים לעבוד יחד? כדאי לסכם מראש מסירה מסודרת והסרת הרשאות.
- מה לא כלול? הפקה של סרטונים חדשים, מענה לתגובות או פרסום ממומן הם לפעמים שירותים נפרדים. עדיף לדעת לפני ולא באמצע.
שימו לב גם למה שלא צריך לשמוע: הבטחה למספר צפיות, למנויים או למקום בחיפוש. אף אחד לא שולט בזה, ומי שמבטיח את זה לא מתאר את הדרך שבה יוטיוב עובדת.
איך זה עובד בניהול חיצוני אצלי
בניהול ערוץ יוטיוב אני מנהל את השירות, ואנשי מקצוע בצוות עורכים ומעצבים. הערוץ נשאר בבעלותכם, ואתם נותנים הרשאת מנהל או עורך, לא סיסמה. אתם מעבירים סרטון מוכן, וכל סרטון מקבל כותרת, תיאור, תגיות, תמונה ממוזערת ופרקים, עולה לפי לוח העלאות קבוע, ומשובץ ברשימות השמעה ובמסכי סיום. מכל סרטון נחתכים שורטס בהיקף שנקבע מראש, ובסוף החודש מגיע דו״ח עם המלצות לחודש הבא. המחיר מתחיל ב-₪1,200 לחודש לפני מע״מ, ושורטס מ-₪10 לשורט.
ומתי זה לא מתאים? אם הבעיה שלכם היא לא הניהול אלא העריכה, כלומר יש לכם הקלטות גולמיות שמחכות, השירות הנכון הוא עריכת פרקים ליוטיוב, מ-₪1,000 לפרק לפני מע״מ, עם עד 10 שורטס מכל פרק. ואם אתם מעלים פחות מסרטון בחודש, חזרו לטבלת ההחלטה: ניהול חודשי כנראה לא בשבילכם עכשיו.
רוצים לבדוק איזה מודל מתאים לערוץ שלכם? ספרו לי כמה סרטונים אתם מעלים בחודש ומי מטפל בהם היום, ואגיד לכם בכנות אם ניהול חיצוני הגיוני. הפרטים המלאים נמצאים בעמוד ניהול ערוץ יוטיוב, ואפשר לכתוב לי ישירות בוואטסאפ.
