פרקים אוטומטיים או פרקים שכותבים ידנית: מה עדיף לסרטוני יוטיוב של עסק

העליתם הקלטה של וובינר באורך 35 דקות, ויוטיוב חילקה אותה לפרקים בעצמה. או שלא. ואם כן, אחד הפרקים נקרא "מבוא" והשני "דיון", וזה לא באמת עוזר למי שמחפש את החלק על המחירים. כאן נשאלת השאלה אם להשאיר ליוטיוב לעשות את העבודה, או לכתוב את הפרקים בעצמכם. המאמר משווה בין שתי הדרכים לפי מה שכתוב בדפי העזרה של יוטיוב ושל גוגל: מתי יוטיוב בכלל יוצרת פרקים אוטומטיים ומתי לא, מה הכללים הטכניים לפרקים ידניים, ואיך הפרקים קשורים להופעה של הסרטון בחיפוש של גוגל. בהמשך תראו למה שם של פרק שמנוסח כמו שאלה של לקוח שווה יותר מחלוקה טכנית לפי נושאים, ומתי הפרקים האוטומטיים מספיקים לגמרי ואין טעם להשקיע בכתיבה ידנית.

תוכן העניינים 7 פרקים ▾

מה הם פרקים ואיפה הם מופיעים

פרקים מחלקים סרטון לקטעים, ולכל קטע יש שם ונקודת התחלה. בנגן של יוטיוב הם מופיעים כחלוקה של פס ההתקדמות, והצופה יכול לקפוץ ישר לפרק שמעניין אותו.

יש גם מקום שני, שבעלי עסקים פחות מכירים: החיפוש של גוגל. לפי התיעוד של Google Search Central, גוגל מנסה לזהות באופן אוטומטי קטעים בסרטונים ולהציג אותם בתוצאות כרגעים מרכזיים (Key moments). לגבי סרטונים שמתארחים ביוטיוב, גוגל כותבת שאפשר לציין את חותמות הזמן ואת השמות המדויקים בתיאור הסרטון. גוגל מציינת שהדרך הזאת עובדת בכל השפות שבהן החיפוש שלה זמין, כלומר גם בעברית.

גוגל לא מתחייבת להציג רגעים מרכזיים לכל סרטון. אבל כשהיא מציגה אותם, השמות שכתבתם הם מה שיופיע.

פרקים אוטומטיים: מה יוטיוב עושה לבד

יוטיוב יודעת ליצור פרקים אוטומטיים לסרטונים זכאים. לפי דף העזרה, האפשרות מסומנת כברירת מחדל בכל העלאה חדשה. אבל יש כמה הסתייגויות שכדאי להכיר:

• לא כל הסרטונים זכאים, וגם סרטון זכאי לא בהכרח יקבל פרקים אוטומטיים.
• אם יש לערוץ סטרייק פעיל, או אם התוכן עשוי להיות לא מתאים לחלק מהצופים, הפרקים לא יהיו זמינים.
• אפשר לכבות את הפרקים האוטומטיים בסרטון בודד, בהגדרות המתקדמות שלו, או לכל ההעלאות העתידיות דרך הגדרות ברירת המחדל להעלאה ב-YouTube Studio.

דף העזרה לא מפרט באילו שפות הפרקים האוטומטיים עובדים ואיך יוטיוב בוחרת את השמות. לכן כדאי לבדוק כל סרטון בעיניים לפני שמניחים שהפרקים שנוצרו מתאימים. בסרטון שבו מדברים עברית, עם מונחים מקצועיים באנגלית באמצע המשפט, אין לכם דרך לדעת מראש מה ייצא.

פרקים ידניים: הכללים הטכניים

פרקים ידניים נכתבים כחותמות זמן (Timestamps) בתיאור הסרטון. כדי שיוטיוב תזהה אותם, הם צריכים לעמוד בארבעה תנאים:

1. חותמת הזמן הראשונה היא 00:00.
2. יש לפחות שלוש חותמות זמן.
3. הן מופיעות בסדר עולה.
4. כל פרק נמשך לפחות 10 שניות.

בנוסף, הוספת פרקים היא תכונה שדורשת גישה לתכונות מתקדמות בערוץ. את הגישה הזאת מקבלים אחרי היסטוריית ערוץ מספקת, או אחרי אימות זהות בתעודה או בסרטון.

כך נראה תיאור עם פרקים לסרטון היפותטי של חברת שיפוצים:

• 00:00 על מה נדבר בסרטון
• 00:45 כמה זמן לוקח שיפוץ מטבח
• 03:10 מה משפיע על המחיר
• 06:30 מה צריך להכין לפני שהקבלן מגיע
• 09:15 מה קורה כשמגלים בעיה בצנרת

הטעויות שגורמות לפרקים לא להופיע

כשפרקים ידניים לא מופיעים, הסיבה היא כמעט תמיד אחד התנאים שלמעלה:

• הרשימה מתחילה ב-00:15 או ב-00:30, כי מישהו דילג על הפתיחה. חייבת להיות חותמת ב-00:00, גם אם הפרק הראשון הוא רק "פתיחה".
• יש פרק של שש או שמונה שניות, למשל מעבר קצר בין נושאים. פרק כזה שובר את כלל עשר השניות.
• הסדר התבלבל אחרי עריכה של התיאור, וחותמת מאוחרת הופיעה לפני מוקדמת.
• יש רק שתי חותמות זמן. צריך שלוש לפחות.
• חותמות הזמן נכתבו בתגובה מתחת לסרטון ולא בתיאור. דף העזרה של יוטיוב מדבר על חותמות זמן בתיאור הסרטון.

אוטומטי מול ידני: ההשוואה בטבלה

השורה שהכי משנה לעסק היא השנייה. בפרקים ידניים אתם מחליטים איפה מתחיל כל נושא ואיך הוא נקרא. בפרקים אוטומטיים מישהו אחר מחליט בשבילכם.

למה שם פרק שנשמע כמו שאלה של לקוח עובד טוב יותר

תסתכלו שוב על הדוגמה של חברת השיפוצים. אפשר היה לחלק את אותו סרטון גם כך: "מבוא", "לוחות זמנים", "תמחור", "הכנות", "בעיות". החלוקה נכונה, אבל היא כתובה מנקודת המבט של מי שצילם את הסרטון, לא של מי שמחפש.

לקוח שמתכנן שיפוץ לא מקליד "תמחור". הוא שואל "מה משפיע על המחיר של שיפוץ מטבח". כששם הפרק קרוב לשאלה הזאת, קורים שלושה דברים:

• בנגן, הצופה מזהה מיד את החלק שבשבילו הגיע, ולא עוזב כי חשב שהסרטון לא עונה לו.
• בחיפוש של גוגל, אם הסרטון מוצג עם רגעים מרכזיים, השם שמופיע מתחת לתוצאה הוא השאלה שהמחפש בדיוק שאל.
• בתיאור, רשימת הפרקים הופכת לתוכן עניינים שמסביר במבט אחד מה יש בסרטון.

אין כאן הבטחה לדירוג. גוגל לא מפרסמת שפרקים משפרים מיקום. ההיגיון פשוט יותר: שם שמתאר את מה שהצופה מחפש עוזר לו להבין שהגיע למקום הנכון.

מתי פרקים אוטומטיים מספיקים

לא כל סרטון צריך פרקים כתובים ביד. אפשר להסתפק באוטומטיים, או לוותר על פרקים בכלל, כש:

• הסרטון קצר, כמה דקות, ויש בו נושא אחד. פרקים בסרטון של שלוש דקות לא עוזרים להרבה.
• הסרטון פנימי, למשל הדרכה לעובדים, ואין לכם עניין שיימצא בחיפוש.
• בדקתם את הפרקים שיוטיוב יצרה, והשמות והחלוקה הגיוניים. אז אין סיבה לכתוב אותם מחדש.

יש גם דרך ביניים. השאירו את הפרקים האוטומטיים פעילים, ואחרי ההעלאה עברו עליהם. אם השמות סבירים והחלוקה נכונה, סיימתם. אם לא, כתבו פרקים ידניים בתיאור, ואם צריך, כבו את האפשרות האוטומטית לאותו סרטון. כך אתם משקיעים זמן רק בסרטונים שבאמת צריכים את זה.

מצד שני, בסרטון ארוך שעונה על כמה שאלות של לקוחות, כמו וובינר, פרק פודקאסט או סרטון הסבר מפורט, פרקים ידניים הם בדרך כלל הדרך היחידה לוודא שכל שאלה מקבלת שם ברור.

כמה עולה לקבל פרקים לכל סרטון

אם יש לכם עשרות סרטונים בערוץ, כתיבת פרקים לכולם היא עבודה של צפייה מלאה בכל סרטון. בשירות הוספת טיימסטמפים לסרטוני יוטיוב כל סרטון מקבל חלוקה לפרקים עם חותמות זמן מדויקות ושמות שנכתבים לפי השאלות של הקהל שלכם. המחיר הוא ₪10-₪30 לסרטון לפני מע״מ, כולל תיאור משופר ותגיות, בחבילות שמתחילות ב-50 סרטונים. ככל שהחבילה גדלה, המחיר לסרטון יורד.

אם אתם רוצים שכל סרטון קיים יקבל גם כותרת, תיאור ותגיות חדשים ותמונה ממוזערת, ולא רק פרקים, יש שירות קידום ביוטיוב מ-₪30 לסרטון. ואם אתם מעלים סרטונים חדשים כל חודש, ניהול ערוץ יוטיוב מ-₪1,200 לחודש כולל פרקים לכל סרטון חדש. כל המחירים לפני מע״מ.

אני מנהל את השירות ואחראי מולכם על כל סרטון שנמסר. אם תשלחו לי קישור לערוץ, אגיד לכם באילו סרטונים פרקים ידניים ישנו משהו, ובאילו האוטומטיים מספיקים. כל הפרטים בעמוד הוספת טיימסטמפים לסרטוני יוטיוב, ואפשר גם בטלפון 054-238-3789 או בוואטסאפ.